FORMAS DE ENTREGA

A entrega será feita pelos Correios ou transportadoras parceiras. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em nosso sistema e varia de acordo com a cidade e estado do destino, assim como o tipo de frete selecionado na hora da compra. A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas. Caso não receba o pedido dentro do prazo previsto entre em contato conosco.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A troca ou devolução deverá ser feita dentro de 7 dias após o recebimento do produto. O cliente deverá nos contactar através do info@mapa-ldnrio.com, informando seu nome completo, CPF, número do pedido e o motivo da troca ou devolução do produto. Seu pedido será analisado pela MAPA e retornaremos com a autorização e instruções para a devolução do produto. Só serão aceitas devoluções autorizadas.

O produto deverá estar nas mesmas condições em que foi entregue, em perfeito estado, na sua embalagem original, etiqueta intacta e sem indícios de uso. Se o produto recebido encontrar-se de acordo com as condições citadas o cliente poderá fazer a troca por outro produto ou ser reembolsado no valor da compra. O prazo para troca é de 30 dias. Os custos do frete somente serão reembolsados caso o produto apresente defeitos de fabricação.

FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos pagamentos no cartão de crédito e PayPal. Caso dejese utilizar uma forma de pagamento diferente por favor entre em contato conosco por info@mapa-ldnrio.com. As compras podem ser parceladas em até 3x sem juros.

VENDAS DE ATACADO

Caso esteje interessado em compras de atacado por favor mande um email para info@mapa-ldnrio.com.

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